রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

k7bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুবিধাস্থানীয় আইন অনুসরণ
k7bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পড়া যায় এমন ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা হয় না — হ্যাশ করে রাখা হয়। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যেন অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে, তাই আপনার ডেটা পথিমধ্যে বাধা পাওয়ার সুযোগ নেই।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP আসে। সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয় — অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল সাড়া দেওয়ার জন্য প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি তুলুন, দল সাড়া দেবে।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান ই-মেইলে। তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের আবেদন এভাবেই করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিং' থেকে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য আপডেট করুন — কোনো বাড়তি ধাপ নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, ই-মেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেফারেন্স সংগ্রহ করা হয়। লগইন সময় ও ডিভাইসের ধরনও রেকর্ড হয়।

না, তথ্য বিক্রি করা হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হতে পারে, যা সম্পূর্ণ স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আবেদন করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকেও সরাসরি প্রোফাইল তথ্য আপডেট করা যায়। স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

পছন্দের ভাষা ও সক্রিয় সেশন সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। এই সময়সীমা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়, তারপর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

প্রতিটি লেনদেনের রেফারেন্স SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত লগে থাকে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা, লগইনে OTP বাধ্যতামূলক — অননুমোদিত প্রবেশের সুযোগ নেই।